返金ポリシー

当社の返品対応期間は10日間です。商品の到着から10日間以内に連絡をいただけてない場合、返金や交換を承ることができません。

ECサイトでご購入された場合は注文番号・お名前・電話番号、店頭でご購入された場合は領収書または購入証明が必要になります。

●返品・交換条件

• 商品が未使用であり、届いたときと同じ状態である必要があります。必ずお受け取り時に使用されていた包装資材を使って返品してください。
• 返送時に納品書も同梱してください。
• 一部の商品は対象外です。
• 直接肌にふれる商品
• ギフトカード
• ダウンロード可能なソフトウェア商品

●返品送料

お客様のご都合による返品・交換のご返送につきまして、お客様のご負担（元払い）となります。
商品の不良、誤発送等、弊社都合による返品・交換の場合には、お手数ですが着払いにてご返送下さい。

●返金

返金に送料は含まれませんので、ご了承ください。
返金をご希望の場合、返金額から返送料が差し引かれます。

●返金の遅延

返品の受理および検査後、返品された商品の受領を通知するメールをお送りします。
弊社で返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。